Hei Stig
Siri
Terje
Anne
Knut
Ingrid
Lars
Tone
Frank
Silje
Ole
Lene
Nils
Eva
Adam
Marie
Leif
Gro
Erik
Beate
Tore
Ida

God kundedialog handler om å ta vare på det viktigste du har – dine kunder. Vi hjelper våre oppdrags­givere å skape lønnsom forretning gjennom personlig dialog satt i system.

Next Section

Innsikt, kreativitet og teknologi

Bording Cognito er ett av elleve selskap i Bording-konsernet, en skandinavisk gruppering innen Marketing Communication Services. Vår spiss­kompetanse er innen CRM og Customer Experience Management. Vi utvikler og gjennom­fører intelligent 1:1-kommunikasjon som skaper lønnsomme kunde­relasjoner for våre oppdrags­givere. Våre løsninger er en optimal miks av innsikt, kreativitet, teknologi og kampanje­gjennomføring. Siden 2002 har vi utviklet kunder som Specsavers Nordic, RiksTV, Opel Norge, Blindeforbundet, Anton Sport og Coop. Vil du bli vår neste kunde?

segmentering

I praksis er vi opptatt av kunde­analyser for god segmentering slik at målrettet digital markeds­føring får størst effekt. Vi legger markeds­strategier for hvordan du skal drive inbound marketing til å skaffe leads, hvordan utnytte Facebook og andre sosiale medier, samt hvordan ulike virke­midler og «call to action» kan øke konverteringer fra interesse til salg.

lojalitet

Kundeklubber og lojalitets­program er konsepter for å utvikle langsiktige og lønnsomme relasjoner til sine kunder. Kunde­relasjoner bygges i alle faser – fra å bli ønsket velkommen som ny kunde til avsluttet kunde­forhold. Derfor er effektiv innholds­markedsføring et viktig område for å skape relevans i en personalisert kunde­dialog.

Teknologi

Vi er opptatt av riktig teknologi og verktøy tilpasset dine ambisjoner for positive kunde­opplevelser. Marketing automation (auto­matisering) er sentralt for deg som har store kunde­baser. CRM-systemet må kunne håndtere en god data­modell og kunne sette triggere for automatisk eksekvering av for eksempel e-post eller sms.

Vi spurte våre kunder hva de mener om oss

90%

sier vi løser oppgavene raskt

92%

mener vi forstår deres behov godt

77%

mener vi har unik kompetanse

 

100%

sier vi har god service